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2008年8月1日

SEO与用户行为

Posted by SEO服务 @ 13:56:21

Categories: SEO技术 | 评论:0 | 引用:0 | 浏览:

Tags: SEO  用户行为  serp  

  所谓SEO(搜索引擎优化),不管将其赋予怎样的涵义设定怎样的目标,但其从根本上说,总是通过一系列的技术与手段,让网站/网页出现在针对关键词搜索结果页面(SERP)靠前的位置实现。因此,用户在SERP中的行为模式对SEO而言是非常重要的,直接影响最终的SEO效果:比如说,出现在SERP第一与第五的位置究竟存在多大的区别?某个网站/网页出现在SERP中的标题、摘要在多大程序上影响用户是否点击等。

  其中,一个有趣但至关重要的问题便是,虽然从一般意义上说,在SERP中排名靠前的链接容易引起用户的关注,但是,用户在浏览搜索结果页面时究竟如何分配注意力?用户在点击某个链接前是否会仔细阅读十项搜索结果的标题与描述?如果不是,那么,用户在点击链接前会仔细查看哪些内容?等等。

  近日,康奈尔大学(Cornell University)的一个关于Eye-Tracking项目的研究小组发布了这方面的研究报告(PDF)。通过分析用户在SERP页面中第一次点击或干脆重新搜索前的用户行为,得出了下面的结果:

用户行为分析
 
  从上面的图示可以看出,如果用户选择的首个点击目标为SERP中排名第五的网站/网页,那么,该用户至少浏览了排名在其之前四个链接中的2-3个,——感觉并不符合自己的搜索要求而未点击——但此时往往不会关注排名位于其后的网站/网页;但当用户选择的首个点击目标为SERP中排名第七的网站/网页时,则一般会浏览了SERP全部十个网站/网页的简介。

  老实说,这与很多人想象中的情况大不相同。

  当然,对这个结果需要理性看待,毕竟该研究的样本数量偏低。而对这类基于统计的研究结果而言,必须在更严格的取样规则下选用大样本数量才能纠除偏差,不过,这至少给出了搜索用户在SERP中行为模式的基本轮廓。

  换一个角度看,对SEO来说,让网站或网页出现在SERP靠前的某个位置,远非大功告成,如何在SERP页面中吸引用户的注意成为另一个重要问题。毕竟,如果搜索用户直接将您的网站/网页忽略,视而不见,便不会点击。

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